Selama bertahun-tahun, bandara dan maskapai penerbangan telah menghadirkan berbagai opsi untuk mempermudah, lebih cepat, dan lebih nyaman bagi pelancong udara untuk check-in untuk penerbangan mereka. Selain check-in online dan ponsel, penumpang kini dapat melakukannya melalui kios check-in bandara, yang disebut perangkat check-in mandiri yang sederhana dan nyaman digunakan. Instruksi sederhana yang diberikan di layar kios membuat proses check-in lebih mudah bahkan untuk pengguna pertama kali. Bagaimanapun, perwakilan layanan pelanggan bandara/maskapai selalu siap membantu, pertama-tama dengan menempelkan label di bagasi Anda sebelum proses check-in. Ini berjalan seperti ini jika Anda memilih untuk melakukan swalayan:
1. Kios dari beberapa maskapai penerbangan perlu mengetuk situs slot online layar dengan ringan dan menyentuh tombol “Mulai” sebelum masuk.
2. Gesek paspor (dengan strip magnet), SIM, kartu frequent flyer atau kartu pelanggan pilihan maskapai untuk membuktikan identitas Anda. Anda juga dapat menggunakan kartu kredit utama tanpa biaya apa pun.
3. Pindai boarding pass yang telah Anda cetak atau masukkan nomor konfirmasi menggunakan keyboard di layar sentuh kios.
4. Konfirmasikan boarding pass Anda dengan memvalidasi bahwa nama persis, nomor penerbangan, waktu keberangkatan dan kedatangan serta pengaturan tempat duduk Anda sama seperti pada reservasi yang dibuat.
5. Jika Anda belum mencetak boarding pass, Anda memiliki pilihan untuk mengonfirmasi atau mengubah informasi reservasi penerbangan Anda.
6. Lakukan perubahan yang diperlukan pada informasi yang salah.
7. Buat perubahan atau penambahan pada rencana perjalanan Anda jika diinginkan, atau minta bantuan perwakilan Layanan Pelanggan yang hadir.
8. Periksa bagasi Anda dan masukkan nomor yang ingin Anda check-in. Minta bantuan perwakilan jika Anda check-in bagasi yang terlalu besar atau berlebihan.
9. Tekan tombol “Enter” untuk mengkonfirmasi informasi yang telah Anda masukkan.
10. Cetak boarding pass Anda dengan informasi yang diberikan pada Langkah (3) dan (7).
11. Anda juga dapat mencetak tanda terima di kios. Di beberapa kios, Anda juga dapat mencetak label tas.
12. Ambil struk dan boarding pass dari slot di kios.
13. Tekan “Selesai” atau “Selesai”. Ini adalah langkah terakhir dari proses check-in kios.
14. Tinggalkan bagasi bertanda Anda di area penyerahan bagasi.